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“太对不起你们了，由于我们医务人员的疏忽，造成了对孩子病情的误判，给孩子带来了很多痛苦，而且也为你们造成了不小的经济损失，作为院长我的责任不可推卸，在这里向你们道歉，并且我们医院为了表示歉意，决定退还你们以前所有的治疗费用，还请你们谅解。”赵海云带头向强福根一家鞠躬道歉，这倒把这一家老实的农民给吓了一跳。